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soi cầu xsmb ngày hôm nay:进驻韩流域 拓生意版图

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进驻韩流域 拓生意版图

来源:联合早报 作者: 王阳发   邮箱: ongyh@sph.com.sg 2023-01-15 05:00 王阳发 | 联系作者
(iStock 照片) 位于韩国首尔Lotte World Shopping Mall的OSIM店面。(傲胜国际提供) 美珍香的韩国工厂外观。(美珍香提供) Filmplace与韩国忠清南道论山市合作出租户外场所供拍片,包括图中的论山塔亭湖吊桥。(Filmplace提供)

我觉得韩国有很大的商机,绝大多数竞争者都没在那里经营,主要是在讲英语的国家,因此我们决定把我们的平台当地化,转换成韩文和日文。这是个充满挑战的当地化和客制化工作。不过,我们现在已有韩国和日本客户。

(OSIM International)

两年前参加韩国政府举办的K-Startup Grand Challenge,使我们进军韩国的计划提前了一两年。由于比赛的关系,即便在2020年7月到11月(冠病疫情在全球扩散时期),我也能够到韩国。这对我们了解市场和建立业务基础很有帮助,包括设立公司、寻找业务伙伴等。

这一路走来,韩国业务每年的销售额都有双位数增长。之前,资金主要用在扩充零售点,到了现在这个规模,开始把更多资金投入行销。在韩国推出uLove 3按摩椅时,韩国伙伴用了当地当红的实力派韩星。

我们初接触时,OSIM已成名,韩国市场也有日本品牌的按摩椅,韩国人对按摩椅的好处已有一定认识,所以公司觉得韩国市场很有商机,希望能把OSIM按摩椅带到韩国。我们的团队在考察了韩国市场后也认为有商机。

人口:5180万人(全球居第28)

如今,我们在那里已有200多名员工,包括工厂的100多人,并已达到100%产能。

王阳发

韩国还能有什么新鲜事儿?或许,到那里开拓业务,测试自己的实力是比较少人敢尝试的。

韩国(South Korea)

单在2022年,我们便签下了首尔的摩天大楼——乐天世界大厦(Lotte World Tower),并且和济州政府签署独家备忘录,任何公司要在济州市公共场所拍片都可用Filmplace的平台申请。

首都圈:以首尔为核心的韩国首都圈,总人口达2400万,不仅位居韩国第一,亦名列世界第五大城市群。

虽然韩国工商业发达,有许多跨国和中小企业与国际经济接轨,但经商环境与他国差异不小,

在影视内容创作领域,韩国市场的规模相当于整个东南亚的总合,韩国内容占据Netflix全球排行榜前列。所以我们愿意投入许多时间和努力,最终克服障碍。

我们也教韩国员工用肉干吃“捞起”,喝酒时一起喊“Bee Cheng Hiang,Huat Ah!”,现在这变成了我们的口号。

首次海外设厂 收支平衡只花三年

韩国的银行体系和沟通文化与外界大不相同,出乎我的意料。韩国人不流行PayPal,而且本土即时通信软件Kakao Talk称霸。所以我们的平台必须与韩国本土的系统结合、当地化。有些品牌无法进入韩国市场,或者来了一阵子便撤出,便是因为当地化并不容易,需要不少时间和努力。

种族:95%韩族

“签下”知名景点供出租拍片

■韩国(South Korea)

GDP增长率:4.1%(2021年)

林俊宏(28岁)创办人兼总裁

韩国人对美的要求很高,一定要穿戴整齐、上全妆才出门,和新加坡这里穿短裤拖鞋出门很不同。所以当我们推出T-Shirt制服时,他们无法接受,他们现在还是大衣制服。

韩国公司很少举办常年晚宴,都是拨款给各小组去吃晚餐。我们为韩国员工举办常年晚宴,结果他们都很享受,很愿意上台表演。自从有了常年晚宴,韩国员工团队的关系更密切,他们现在都很期待常年晚宴。

科技方面,傲胜进行数码转型,推出用手机操控的产品。韩国互联网和智能手机普及,因此市场很快便接受了手机操控方式。

Filmplace公司

这些是开拓海外市场可能面对的挑战,但我们觉得如果能够克服,在东亚市场就有了先行优势。

■韩国猪肉干市场的始祖

本期《商游四海》访问四家公司,分享他们前进韩国发掘商机的经验。

在韩国政府和新加坡企发局的帮助下,韩国如今已迅速成为我们最大的市场,进展远比我们预想的顺利。

合作开始时是比较困难的阶段,除了韩国伙伴需要学习和了解傲胜的产品和市场策略,我们也需要了解韩国市场。

当年,我们分别用10年和五年才在香港和中国站稳脚步,取得收支平衡,没想到在韩国只用三年。我们在亚太已有400多家店,我们发现在越多市场经营,开拓新市场的速度越快。

■在15个特许经营市场中,韩国业绩数一数二

商游四海

后来我再到韩国亲自洽谈,才有进展。原来韩国人很重视当面交往,他们不喜欢用视频会谈。

我们在韩国这两年,看到一些起步公司来了几个月后便撤出,包括一家新加坡家喻户晓的公司。我学到的重要教训是,在踏足新市场前,要先把市场研究做好。

虽然我们在韩国的费用部分获得韩国政府资助,但我们付出的花费比获得的资助多。

我们进入韩国时,当地已有售卖牛肉干。我们是首家生产和售卖猪肉干的公司,而且慢慢的,市场认为猪肉干比牛肉干更好吃。当地主要零售业者也找我们代工生产猪肉干,并以自家品牌在连锁店售卖。

■20年前进入韩国市场

■2019年成立,提供拍片地点租用服务,类似Airbnb

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我觉得韩国就像一个孤岛,虽然不容易上岸,但真正登陆后,就能成为我的竞争优势了。

我们与韩国伙伴合作至今已20年,是合作最久的特许经营伙伴。

■夺得K-Startup Grand Challenge第一名

这是我们第一次在海外设厂,面对语言障碍。当年,我们没有一个员工会讲韩语,所以我们请当地会讲英语或华语的人当主管。

傲胜国际

例如有自己的支付系统、即时通信软件和社交媒体平台。

新加坡市场很小,公司创办人沈财福在43年前创立傲胜时便立志朝海外市场发展,首先到马来西亚、香港、台湾和中国大陆。

那里的人力比新加坡贵,即便实习生也有最低工资要求。但薪水只是求职者考虑的一小部分,我们推行的新加坡文化很吸引他们,即便实习生在讨论时也有话语权。最后,很幸运我们有很好的韩国团队!

官方语言:韩语

■韩国销售额年增长率达双位数

韩国路上大多数车子都是黑色,就连大衣和大件的家具,他们也倾向挑选黑色或素色(颜色暗淡柔和不明亮)。所以我们素色的按摩椅在韩国比较好卖。

■在韩国设首个海外工厂,有百多名员工

正因为他们对美的要求高,我们推出的美容产品在那里也相当畅销。

王陈山(65岁)董事经理

■2015年成立物联网业务,疫情期间开发新系统寻新路

美珍香

细挑合作伙伴 进驻20年销售亮眼

韩国人过年过节也有送礼品的习俗,例如中秋节和农历新年。所以我们过年过节都提倡送肉干,为了争取顾客,我们采用比较漂亮的包装。新加坡旅游局、企发局和新加坡驻韩国大使馆都买我们的肉干送给当地伙伴,帮助带动风气。我们韩国零售店的销售额逐年增加,目前达到一年1800万元。

2020年韩国政府举办K-Startup Grand Challenge比赛,我们带着试试看去韩国发展的心态参加,结果到最终阶段成为入选的30家公司,并且获得支持到韩国首尔设办事处和聘请员工。

■2020年疫情期间进入韩国市场

韩国财阀闻名于世、韩剧欧巴风靡万千、韩国是很多新加坡人喜爱的旅游地。

当年的日本品牌按摩椅虽然已消失,但也出现了韩国品牌的竞争者,可见这是个商机很好的市场。

■设立并拥有当地办事处、员工和客户

我们发现有些产品功能在新加坡受欢迎,在韩国却不受喜爱,我们这里不大感兴趣的他们却很喜欢。例如,软件即服务(SaaS)很受新加坡客户欢迎,但韩国客户更喜欢我们平台的物联网(IoT)功能。这没有对错问题,关键是要专注推广适合市场喜好的产品,才不至于浪费有限的资源。

食品业者要进入韩国不容易,因为韩国人的口味很本土。所以我们的口味能让他们接受,我感到很欣慰。美珍香在韩国已有28间店,都在大中型城市,包括首尔、釜山和机场。

陈婉凌(47岁)副总裁

■于2010年进入,目前在各大中城市有28个销售地点

王俊雄(39岁)联合创办人兼总裁

ongyh@sph.com.sg

(Bee Cheng Hiang)

当时,我们在韩国签了超过三个备忘录,但是回来新加坡后一直没有进展。他们一直跟我说:“等你回来再说”。

OSIM目前在韩国有41个零售地点,主要在百货公司,因为当地比较少购物中心。

除了新加坡和这四个市场是集团直接经营以外,我们通过特许经营商伙伴来开拓其他海外市场。我们很小心挑选,确保他们能配合我们的扩展计划。

我们在韩国遇到了很大的挑战。韩国不准进口外国肉类,生熟都不准,所以我们必须在那里设厂,前期投资因此更大,包括技术转移、培训当地人员。

我们是在2010年进入韩国市场。之前,我们已经进入马来西亚、香港、台湾和中国大陆。尤其是香港,有很多韩国人去游玩,知道我们的品牌。我们发现很多韩国游客喜欢我们的产品,所以便到那里考察,并获得企发局帮忙,介绍当地政府部门给我们。

■已有四五千家环球品牌使用平台,在海外有多个办事处

人均GDP:3万4990美元(全球排名32位)

我们决定放胆尝试开拓韩国市场,因为我觉得不试试看不知道,即使是失败也算是学了一些东西。

将平台当地化争取更多客户

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网友评论

  • 2023-01-16 00:13:45

    调整的内容很简单,大招增加了20点的固定伤害,从胜率来看几乎没有什么变化,低分段胜率略微提升,其实早就能预想到这个结果。期待期待,听说很好